Le Cap Hotel & Apartment

A true gem in Da Nang! The hotel is spotless, beautifully decorated, and perfectly maintained. The rooms are bright, quiet, and very comfortable. The staff is incredibly kind, always smiling and ready to help. Perfect for relaxing in a peaceful and elegant setting. I highly recommend it!” ⸻ Một nơi thật sự tuyệt vời ở Đà Nẵng! Khách sạn cực kỳ sạch sẽ, trang trí tinh tế và được chăm chút kỹ lưỡng. Phòng ốc sáng sủa, yên tĩnh và rất thoải mái. Nhân viên thì dễ thương, luôn tươi cười và sẵn sàng hỗ trợ. Rất lý tưởng để nghỉ ngơi trong một không gian thanh lịch và yên bình. Mình cực kỳ đề xuất!

Khách sạn đẹp, phòng rộng, gần biển nên cả gia đình mình rất thích. Có hồ bơi, nhà hàng, và cả phòng gym rooftop, chắc chắn sẽ quay lại.

Khách sạn có bãi sân rộng nên giảm được tiếng ồn ngoài đường, bữa sáng được tự chọn theo menu có sẵn nhưng không vừa miệng mình lắm 🙂‍↕️🙂‍↕️ có bánh crepe là ngon xuất xắc nhưng tới bữa cuối mới dc ăn vì trước đó mình order nhân viên báo hết bột bánh crepe. Phòng rộng rãi, thoáng, có smart tv, dọn phòng mỗi ngày nếu yêu cầu nhưng ga giường chỉ thay 3 ngày 1 lần thui. Hồ bơi ít clo, bơi dễ chịu, hồ bơi tầng G nên không bị nắng như các hồ bơi ở sân thượng. 90% khách ở đây là người nước ngoài, mình đã cân nhắc khách sạn này với 1 khách sạn 4 sao ở đường Nguyễn Văn Thoại nhưng sau khi đọc review từ google thì chốt khách sạn này. Đáp ứng được khoảng 80% kỳ vọng ạ. Có dịp sẽ ghé lại

Tôi có chuyến du lịch cùng gia đình tới Đà Nẵng hồi tháng 07 năm nay, sau khi tham khảo vài vòng trên các ứng dụng đặt phòng trực tuyến thì quyết định chọn Le Cap Hotel & Department vì nơi đây có lượt đánh giá khá cao 8.6 điểm. Tôi đặt 2 phòng, theo mô tả trên booking thì 2 phòng có 2 giường cực lớn đủ cho 6 người, khi nhận phòng thì 1 phòng giường 1m8, 1 phòng 2 giường 1m (thôi thì lớn hay cực lớn theo khái niệm của từng người tôi ko tranh cãi). Tôi đã thử đẩy 2 giường 1m lại với nhau nhưng không được nên có đề nghị lễ tân ghép lại 2 giường 1m lại với nhau để đủ cho 2 người lớn và 1 bé thì bạn nhân viên trực ca báo là khuya rồi các chị vệ sinh buồng phòng hết ca làm việc. Tôi cũng chẳng nói gì, về phòng ngủ vì thấy vẫn còn ghế sofa có thể ngủ trên đó, nhưng nó hôi mốc và ngứa kinh khủng, ko thể ngủ được, hơn 2h sáng tôi mới xuống nói với bạn trực ca là phòng hơi bẩn, sofa hôi nằm bị ngứa ko ngủ được, và có đề cập là ghép giường lại, và sẵn tiện hỏi bé có thể trả phòng được ko vì tôi định thuê khách sạn khác tốt hơn. Bé nói được và phải trả phòng trước 12h. Sáng ra tôi lại tới các bạn lễ tân nói lại lần nữa về vấn đề ghép giường lại và có nói là phòng ko đúng với mô tả khi đặt trên ứng dụng, mô tả là 2 giương cực lớn, thì phải ghép lại cho tôi chứ giường 1m thì chỉ có 1 người ngủ, trong khi nhà tôi 3 người, sàn nhà thì rất nhám ko nằm được, thậm chí tôi đã mượn cây chổi ở ks khi nhận phòng là biết nó ko sạch sẽ rồi. Các bạn ko tiếp thu ý kiến khách hàng, không giải quyết triệt để mà mấy cái miệng chụm lại cãi khách (hình như đang giao ca nên nhiều nhân viên lễ tân ở đó), nào là khách sạn nào cũng vậy bla bla…. Tôi rất ko hài lòng về thái độ nên nói là muốn trả phòng hoàn tiền, bạn nhân viên nói ko thể trả phòng được vì chính sách trên booking ko hoàn tiền. Tôi nói “vậy chị đánh giá cho tụi em 1 sao” thì bạn ấy mới xởi lởi lên, nói sẽ ghép giường lại và sẽ tặng giường phụ miễn phí. Nhưng tôi ko hài lòng về dịch vụ ở đó vẫn muốn trả phòng thì bạn lễ tân nói sẽ cho quản lý nói chuyện với tôi. Tối khoảng 11h tối đi chơi về thì bạn lễ tân nói để kêu quản lý xuống nói chuyện, tôi nói em hỏi quản lý em: “ Thứ 1 có được trả phòng hoàn tiền hay ko? Thứ 2 hoàn thì hòan bao nhiêu (vì tôi biết bên booking sẽ ăn % rât nhiều)? Nếu giải quyết việc trả phòng thì nói chuyện tiếp ko thì thôi”. 1-2 phút sau quản lý đi xuống mặt hầm hầm như đi đánh trận, ko hề có thiện chí giải quyết vấn đề mà trách ngược lại khách hàng, nào là “chị nói chuyện không tôn trọng tụi em, nói chuyện không đàng hoàng, tử tế bla bla……”. Tôi còn bị đe dọa bởi quản lý đồng thời là chủ khách sạn “ chị đánh giá 1 sao là chị có chuyện với em, sẽ có người xử lý chị….”. Bên ks ko giải quyết vấn đề trả phòng hoàn tiền tôi mới nói “nếu ko giải quyết được thì ngưng đôi co ở đây mất thời gian của tôi” và bỏ về phòng. 1 sao thì chắc chắn sẽ có rồi đó và tôi đang đợi người bên khách sạn xử lý tôi đây, và sẵn đây tôi đề nghị Le Cap Hotel & Department trích xuất lại camera xem tôi có mở miệng chửi bới hay lớn tiếng với nhân viên và quản lý kiêm chủ khách sạn câu nào ko? Thật tiếc khi không ghi âm đoạn hôi thoại giữ tôi và chủ khách sạn để chia sẻ cho mọi người.

Khách sạn đẹp nha, nhiều góc check-in sống ảo, mình chụp cho vợ mình rất nhiều ảnh đẹp. Đồ ăn sáng rất ngon.

Mình đi gia đình đặt hạng phòng Poolview Studio ở 2 đêm. Hồ bơi bên cạnh phòng rất mát và tiện lợi, phòng sạch sẽ, nhiều tiện nghi. Vị trí gần cầu rồng đi bộ vài phút. Nhân viên thân thiện, KS còn có nhà hàng mở cửa cả ngày, có thể order đồ uống.

Luôn là điểm đến mỗi khi mình đến Đà Nẵng. Nhân viên thân thiện, nghỉ ngơi thoải mái như ở nhà <3

Nhà m đi 2 vợ chồng cùng 2 bé. Phòng ốc khá ok, giá ổn áp khi mà nhà m đi đúng dịp bắn pháo hoa. Vị trí thuận tiện để di chuyển đến các điềm

Mình và gia đình có chuyến du lịch Đà Nẵng tuần trước. Lướt thấy khách sạn trên Fb khá ưng và book. Đến nơi quá là mê cách bài trí và sự mát mẻ ở nơi đây. Phòng ốc thì đẹp, sạch sẽ, đầy đủ bếp cho team muốn ăn uống. 100 điểm

Phòng mới, đẹp, sạch sẽ; bồ bơi chill chill. Vị trí yên tĩnh. Đồ ăn sáng siêu ngon, hấp dẫn; nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Giá cả phải chăng, 10 điểm 👍👍 sẽ quay lại 😚😚

Tôi đã đến Le Cap rất nhiều lần và mọi thứ vẫn rất tuyệt vời. Không gian thoáng mát, sạch sẽ, tiện nghi, yên tĩnh, đồ ăn uống thú vị, giá cả hợp lí.

Mình không ấn tượng về cách dịch vụ khách sạn cung cấp cụ thể như sao: _ Phòng ốc ko sạch sẽ, sàn dơ, chân ướt mà đi trong phòng như đi trên xà bông. _ Phí charge thẻ tín dụng 3% quá vô lý so với phí quẹt của thị trường (1,2-1,5%). _ Phí xuất hoá đơn 15%, phí nhà nước 8%. Tại sao khách hàng phải trả chi phí chênh lệch ? Nghĩa vụ khai thuế và nộp thuế là của doanh nghiệp phải làm, không phải của khách hàng trả thêm cho doanh nghiệp đi mua hoá đơn. -->Trải nghiệm ko xứng đáng

phòng khách sạn rộng rãi , có ban công, đầy đủ ánh sáng và gió trời. Đặc biệt khu tiền sảnh có bể bơi nên mình có thể thoải mái tận hưởng và thư giãn mỗi khi đi chơi về. Rất đáng giá tiền.

Khách sạn mình cực ưng ý, vị trí thuận lợi, không gian thoải mái, phục vụ nhiệt tình. Chắc chắn sẽ quay trở lại

Cảm thấy thoải mái và dễ chịu khi tôi nghỉ ngơi tại đây cùng với bạn gái, hồ bơi đẹp không sử dụng hóa chất, phòng hiện đại sạch sẽ tiện nghi, đặc biệt không gian cafe và ăn sáng rất đẹp và sang trọng. Tôi thực sự rất thích món cafe trứng vào buổi sáng và trà dâu tây ổi hồng vào buổi chiều bên cạnh bể bơi, đồ ăn sáng đặc biệt là món phở và mỳ quảng hương vị rất đậm đà và đúng vị. Thật sự rất thích Le Cap Hotel và chắc chắn tôi sẽ quay lại khi có dịp.

Nhân viên thân thiện, cơ sở vật chất sang trọng và tiện nghi. Vị trí khá thuận tiện, có hồ bơi dưới sảnh đẹp. Sẽ giới thiệu thêm nhiều người tới khách sạn này.

Nhân viên siêu dễ thương, có hồ bơi và quán cafe. Phòng sạch sẽ, rộng rãi. Cách cầu rổng không quá xa. Không biết nói gì thêm trong 5 ngày ở đó cảm thấy siêu hài lòng.

Vị trí phải nói là quá thuận tiện gần trung tâm thành phố ngay chân cầu Rồng và gần biển, yên tĩnh lắm. Chủ nhà tốt bụng và thân thiện.Căn hộ tiện nghi thoải mái view đẹp. Bạn bè, người thân vào chơi sẽ giới thiệu thuê phòng khách sạn cũng rất ok

Nhà mình ở 3 đêm 2/8-5/8. Loại phòng căn hộ 2 buồng riêng, có bếp, máy giặt. Nhà có con nhỏ quá tiện luôn. Tất cả dịch vụ OK, nhân viên OK, vị trí cách cầu Rổng 7-800m, tiện đường đi các cầu và bãi biển.

Khách sạn phòng rất sạch và đẹp,đầy đủ tiện nghi, vị trí trung tâm nên đi cầu rồng và bãi biển đều gần. Chủ ks cũng rất thân thiện và nhiệt tình. Vote 5* vì rất hài lòng.