KATINAT Bạch Đằng Đà Nẵng

Tôi viết những dòng này với sự thất vọng tột độ về cách làm việc của Katinat Bạch Đằng. Hôm nay, tôi đã phải chờ đợi hơn 1 tiếng đồng hồ cho một đơn hàng dù nhân viên ban đầu hẹn chỉ 30 phút. Điều đáng nói không chỉ là sự chậm trễ, mà là quy trình làm việc cực kỳ lộn xộn. Cửa hàng hoàn toàn không phân biệt được đơn nào trước, đơn nào sau. Khách đến sau có nước trước, còn tôi ngồi chờ mòn mỏi như bị bỏ rơi. Khi tôi tiến lại quầy để hỏi thăm về tình trạng đơn hàng của mình, thay vì một lời xin lỗi hay giải thích thỏa đáng, nhân viên lại tỏ thái độ hậm hực, khó chịu với khách hàng. Tôi xin có lời góp ý thẳng thắn: Nếu cảm thấy năng lực phục vụ không đủ đáp ứng lượng khách thì làm ơn đừng nhận order. Đã hẹn khách 30 phút thì đừng bắt người ta đợi gấp đôi thời gian đó. Nếu tôi không chủ động ra hối thúc, liệu đến bao giờ tôi mới có nước uống? Một thương hiệu lớn nhưng cách quản lý và thái độ phục vụ quá kém cỏi, coi thường thời gian của khách hàng. Với trải nghiệm tồi tệ này, tôi sẽ không bao giờ quay lại và cũng không khuyến khích bất kỳ ai đến đây để mua sự bực mình vào người.

Nhiên viên oder thì thái đồ loài lõm Nữ tên Minh Hiếu , đưa cho khách đưa một tay mà không hề cảm ơn. Còn nước thì làm ly để tan đá sau đó dán tem mới. Vô nói thì đổi ly

Vị trí hot của Katinat Đà Nẵng, không gian rộng hơn chi nhánh Nguyễn Văn Linh. Quán luôn luôn đông, đôi khi lộn xộn. Điều hoà khá lạnh. Vị trí khá ok cho việc ngắm cảnh nếu ngồi ngoài hoặc cạnh kính Đồ uống bình thường

Quán nằm góc đường view sông Hàn. Quán to và siêu rộng, thiết kế đẹp. Mình ghé chiều thứ 4, mưa nữa nên quán cũng không đông lắm. Bạn nhân viên order khá dễ thương Menu từ 35.000-69.000đ, thật sự không ân tượng món nước nào lắm. Giữ xe trước quán, có bảo vệ nhiệt tình. Ghé ngắm thành phố xe qua lại và chụp hình sống ảo ok

Mình ghé cửa hàng buổi chiều tối, trời khá mưa, thấy quán cũng không đông đúc. Mình có thể order và nhận nước ngay. Chắc mọi người đi lúc đông nên nhận nước hơi lâu. Mình đã đi nhiều cửa hàng Katinat. Ở Đà Nẵng mình thấy cửa hàng này rất rộng. Vừa có khu bên trong lẫn bên ngoài ngồi rất chill. Cửa hàng decor đẹp, nhiều vị trí để checkin.

Quán katinat sát bờ sông Hàn, có khu vực ngoài trời trong nhà. Đọc nhiều review đánh giá thấp nhưng mình thấy không quá tệ. Nhân viên phục vụ ổn, nhanh. Chỉ có cái hơi khó chịu là lấy nước phải đưa lại hóa đơn. Đỗ xe oto trên đường nhưng đa phần là hết chỗ. Phải đi khá xa

Bình thường mình thấy đã đông, Tết còn đông gấp bội. 8h30 sáng đã đông kín quán, hàng dài người đứng đợi order. Nước cũng ổn, trà sữa ô long 3 lá ngon. Không gian bên này nhiều chỗ để xe hơn, lại ngay ngã ba có 2 mặt tiền nên ngồi cũng thoáng, ngắm sông Hàn chill chill

Quán rộng rãi, nhiều chỗ ngồi. Tới 2 lần và order nhân viên làm sai 2 lần ko biết là ko nghe hay cố ý. Giá mắc so với chất lượng không hơn gì Phê La, Phúc Long, Gongcha… Cho tạm 3 sao, bữa sau đến đánh giá lại.

Nước ngon, đặc biệt là trà vải vị thanh, độ ngọt vừa đủ. Các anh em nào muốn uống Taro coco thì nên giảm ngọt, không uống rất ngấy

Đồ uống quá ngọt, nhạc thì to. Được cái quán ở vị trí đẹp, ko gian rộng rãi. Nên thanh toán bănhf QR code vì đưa tiền mặt cũng ko có tiền thối.

Một chiếc katinat bạch đằng siêu rộng , điều hoà phà phà mát lạnh . Không gian rộng rãi , thoáng mát Trà ổn ~ Giá từ 39k ~ Kiến trúc địa trung hải Nhiều chỗ check in đẹp

Quán rộng,đông,rất ồn ào :)). Nhân viên làm việc cảm giác k chuyên nghiệp vì cứ nói chuyện cười đùa lẫn nhau trong khi khách đang đứng oder. Nước thì tạm ổn nhưng cafe thì k được tươi.view đẹp nên giá nước như vậy là đúng.nói chung là ý kiến cá nhân thôi ạ ! Đến lần cho biết thì ksao .

Không có gì đặc biệt ngoài việc xếp hàng oder 15p trong khi đằng trước chỉ có 3 4 người và chờ thêm gần 1 tiếng để có 2 cốc cafe và 1 cốc trà. Update thêm: Quán này hình như ko có quản lý và nv ai thích làm gì thì làm. + nvs siêu bẩn + Ra đồ siêu lâu và nhầm bill liên tục mặc dù được nhắc lại lần 1 lần 2 nhưng vẫn ko ra đồ + Nhân viên vừa làm đồ uống vừa dọn rác quét nhà + Trong khi khách vẫn chờ đồ uống nhưng nv vẫn thơ thẩn đi chơi và cười nói với nhau + Lời khuyên chân thành là cafe ở đây siêu siêu tệ đừng bao giờ gọi đồ uống là cafe ở đây! Và lời kết là đừng nên chọn quán này vì nó sẽ phá hỏng một buổi cafe của bạn bởi vì ngoài không gian để check in thì nó ko có thêm 1 cái gì khác ngoài: Ồn ào, Bẩn, Mất thời gian, Đồ uống tệ. Nó còn ko đáng 1 điểm!

Không gian tệ, thậm chí nhà vệ sinh hư chốt thay bằng 1 cái khác nhìn rất tạp nham Ghế ngồi bố trí ko hợp lý chỉ cố sắp sao cho nhiều chỗ ngồi nhất

Không gian quan rộng có cả phòng lạnh và ngoài trời theo kiểu không gian mở, ngồi ngắm đường phố cũng rất vui mắt. Đặc biệt nước uống được chế biến rất ngon, mình thích nhất món bơ dừa non ở đây

View đẹp Nhân viên dễ thương Nước ún ổn áp nha Recomend trà chôm chôm Có tầng 2 nên nhiều bàn. Dù sao đông quá cũng đợi nước hơi lâu

Nước ngon, không gian đẹp. Rất hợp lí để gặp gỡ bạn bè. Phục vụ tốt. Các anh bảo vệ vòng ngoài rất thân thiện chu đáo

Katinat Bạch Đằng Đà Nẵng Đà NẵngQUÁN CAFE Katinat Bạch Đằng Đà Nẵng Và Không Gian Hứa Hẹn Bùng Nổ Sau thành công vang dội của chi nhánh Nguyễn Văn Linh, Katinat đang dần hoàn thiện chi nhánh thứ 2 tại Đà Nẵng và được dự đoán vẫn sẽ “đông không ngớt khách”. Bạn chờ đón sự bùng nổ nào của Katinat Bạch Đằng Đà Nẵng? Địa chỉ: 34 Bạch Đằng, Hải Châu, Đà Nẵng Mức giá món: 35.000 – 65.000 Topping: Hơi Cao. Điểm trừ: Giá nước cao chưa có Topping

Thiết kế đẹp, quán hơi đông nên chậm một chút. Nhìn chung vẫn ổn so với thương hiệu

Quán đẹp, không gian rất rộng rãi và có chỗ để xe.

Rộng rãi, nhiều khu vực ngồi - máy lạnh có, hưởng gió trời có. Nhiều khu vực để check in 😁 Có chỗ đỗ xe trước quán, miễn phí, các chú bảo vệ dễ thương 💯 Lần đầu uống bơ già dừa non, recommend ạ.

Đồ uống ngon, phù hợp với giá tiền. Quán rất đông nên khi oder phải đợi tầm 20 đến 30p mới đc nhận nước

Không gian rộng rãi, view đẹp. Quán mới khai trương nên rất đông có thể đợi đồ uống hơi lâu 1 tí nhưng không ảnh hưởng đến trải nghiệm quá nhiều. Các bạn nv hỗ trợ nhiệt tình và siu dễ thương luôn. Sẽ ghé lại nhiều lần sau 👍

không gian đẹp , thoáng , view tốt , thấy đánh giá ko đc tốt , nhưng có vể đã thay đổi nhiều ..nước pha khá ngon , uống xong có cái ly khá đẹp , giá nước loanh quanh 50k ..phù hợp mặt bằng

Quán rộng, không gian đẹp, thoải mái. Đồ uống đa dạng. Nhiều vị trí cho các bạn check in, sống ảo

Nếu lựa chọn uống cà phê thì ngồi quán Highland sẽ hợp lý hơn. Cà phê tại đây không ngon bằng,giá cả cao hơn,phục vụ chậm hơn,quán rất rộng nhưng chỉ có 2 phòng vệ sinh bé xíu,lại không được vệ sinh thường xuyên nên rất hôi...sẽ không có lần sau.

Không gian rộng rãi, ngồi ở ngoài có gió từ sông lên mạnh Phục vụ đồ uống nhanh

Toilet ở đây siêu hôi siêu dơ, nước tiểu bên bồn nam thì ướt đẫm dưới sàn hôi khai khủng khiếp mà gọi nhân viên dọn thì chỉ vào cầm bình xịt thơm xịt thôi chứ k dọn. Thật dã man, hôi ám ảnh.

Nước mắc mà chất lượng thì bình thường, bestseller khoai môn dừa non vừa ngọt gắt vừa béo. Nch là đi 1 lần cho biết chứ ko ghé lại

Chờ một thanh xuân để nhận được một đơn hàng. 10h có đơn grab. 10h20 mới bấm được bill. 10h 45p chưa lấy được đơn. Tài xế thì chạy 1 đơn như vậy được 6.5k hoặc 11k. Khiếp katinat. Tỡn tới già

Đợi ly nước uống mà lần nào cũng siêu lâu. Đỉnh điểm là lần này đợi cả tiếng mới có. K dọn bàn cho khách. Thương hiệu lớn mà phục vụ quá tệ, nước uống cũng không phải ngon tuyệt hay đặc biệt gì, uống ly nước mấy chục ngàn mà y như đi xin vậy! Mất cảm tình từ vụ quyên góp bão, giờ thì cạch mặt luôn!

Đồ uống bình thường, không có gì đặc sắc. Không gian quán phù hợp với nhiều người, hay còn gọi là tạp nham. Dịch vụ kém, riêng khách phải xếp hàng mà ko được xem trước menu là thấy dở rồi. Bàn thiều nhiều mà mã code xem menu ko có, quá tệ.

Với mức giá gần 70k, nhưng bánh Tiramisu của quán thực sự làm mình thất vọng. Thay vì hương vị đặc trưng của Tiramisu, tôi chỉ nhận được một chiếc bánh kem rẻ tiền, phủ cacao. Cách làm sai hoàn toàn, không thể gọi là Tiramisu.

Đồ uống tạm được, nhân viên hay tụ tập nói chuyện và ko chủ động dọn bàn. Khách đang uống nhưng nv lại dọn dẹp dùng thuốc tẩy quá nhiều bốc mùi khó chịu, cần có 1 người quản lý để kiểm soát.

Quán rộng rãi thoáng mát, nhiều không gian. Mình ghé lúc nào cũng đông nhưng nhân viên làm món nhanh. Chị quản lí và các bạn phục vụ dễ thương.

Cái thứ 1 : chi nhánh này pha chế ko ngon bằng nguyễn văn linh Cái thứ 2 : vào bên trong quán ngồi có mùi hôi ẩm mốc Cái thứ 3 : nhân viên order rất lâu , tỉ lệ lên nước chậm Cái thứ 4 : mở nhạc trong nhà rất ồn , không hiểu sao mở nhạc to hơn các chi nhánh khác nhiều

Siêu ngon, món ruột gây nghiện, tuần nào cũng làm đôi cốc, bình thường ún gì mà hơi béo tí là đau bụng ngay nhưng riêng Katinat thì kooooo béo ngậy ngon bụng dạ ổn định , đăm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm mê mẩn lăm lun 🥳

Ghé thăm quán dịp Tết nên quán siêu đông, nhưng các bạn nhân viên vẫn vô cùng nhiệt tình, lễ phép. Không gian quán rộng nhưng giáp đường lớn nên hơi ồn, thích hợp đi cà phê tám chuyện bạn bè hơn là làm việc. Sẽ quay lại nếu có dịp

Xếp hàng 30 phút mới order được, sau đó chờ thêm gần 1 tiếng để lấy nước. Quán quá ồn, rác xả khắp sàn , nước đổ mà không có nhân viên dọn dẹp. Thật là một buổi sáng tệ hại!

Nhân viên thái độ tệ. Nhà vệ sinh rất bẩn và có mùi hôi. Khách đưa 500k tiền mặt ca chiều mà cả quầy không có tiền để thối cho khách. Góp ý lên CSKH cũng nhận lại được phản hồi hời hợt. Nói chung tệ :)

Hôm nay mình có ghé cửa hàng sử dụng dịch vụ, mình có oder nước từ 11h30, lúc mang hoá đơn ra hỏi nv là có nước chưa lúc 12h thì đc 1 bạn hình như là quản lí ca, với thái độ sắc mặt rất cọc cằn trả lời là đag đẩy đơn. Mình chấp nhận đợi nước lâu, nhưng không chấp nhận vs cách sử lý đơn của bạn nhân viên quá kém…

Order lúc 18h59’ ngày 12/2/26, nhân viên thu ngân có thái độ không tốt, nói chuyện không thân thiện, tỏ thái độ Đến 19h7’ ra nhận đồ, bạn nhân viên khác đã để sẵn cốc trên quầy không đựng trên khay, ống hút thìa để cạnh😔bê mấy cốc và cầm ống hút thìa thật sự khá khó khăn Không biết có phải do mình người Bắc mà bị thế không😓😓 P/S chú bảo vệ rất thân thiện, thấy mình đã dắt xe giúp mình

Làm ăn sống nhăn, đi ra lấy nước 2 lần ko có, 1 lần nói đưa nhầm thẻ bàn, 1 lần nhảy số nhầm, dịch vụ quá tệ

Bàn ghế bụi bẩn, mặt bàn không được lau dọn sạch vẫn còn vết giơ của thức uống, sàn nhà rác nhiều. Còn lại thức uống và không gian rộng rãi.

Đi dịp Tết, nên quán đông ken, view Sông Hàn thơ mộng, chờ hơi lâu, thức uống được, ok. Hihi

nhà vệ sinh rất dơ quán phải cho làm vệ sinh cho sạch ,

Trà sữa chôm chôm, nhạt, toàn đường. Rất dở. Ko hiểu vì sao mn uống đc.

Dịch vụ dễ thương, lúc đông khách có thiếu đồ nhưng sau đó đã giao bù

Nước ngon , quản lý và nhân viên đều rất nhiệt tình 🥰🥰🥰 …

Thanh Hương Camelia và Olong Ba Lá siuuuu ngonnn nhaa. Quán rộng rãi, xinh xắn view phố rất chill

View mặt tiền sông Hàn sạch đẹp, menu ở mức khá, nhưng thời gian đợi quá lâu: đến 2 lần vào 2 thời điểm của 2 ngày khác nhau và khách không hề đông, nhưng thời gian từ lúc xếp hàng order đến lúc nhận được nước uống mất đến 30p. Có lẽ do chỉ có 1 nhân viên nhận order 😵‍💫

nhân viên chậm chạp thiếu kỉ luật nhấn bill quá lâu mặc dù vắng khách, khách tới xin bì mang về mà giỡn trong quầy. Trải nghiệm lần đầu tiên mà quá thất vọng

Menu ít đồ nóng: cacao nóng kết hợp với cốt dừa k đảm bảo nên uống xong tôi bị đau bụng. Nước uống bắt buộc phải mua và nhân viên chậm chạp trong việc đưa ly cho khách. Cá nhân Sẽ k bao h sử dụng dịch vụ của katinat lần nữa

Phục vụ nhân viên quá tệ. khách còn ngồi mà đem vức nc mà kh hỏi khách còn nhân việc thì đem đồ vức rồi ns mà đồ ăn ch ăn nx thì chịu rồi

Không gian quán rộng và có view đẹp. Đồ uống tạm ổn. Nhân viên nhiệt tình thân thiện.

quạt cứng katinat mà cơ sở này đi lần nào cũng phải đợi nước 30-40 phút mặc dù quán ko có đông khách, nhân viên hình như ko biết cười hả, mặt rất là cọc!!

Nhân viên thái độ không tốt. Nói thẳng ra là bất lịch sự!

Nước uống ok, view đẹp

Trà sữa ngon, nước uống chất lượng đồng bộ với các cơ sở khác. Có điều hoà, thoải mái. Nhân viên thân thiện. Tuy nhiên hầu hết những lần mình tới đều đông nên các bạn nhân viên vẫn rất nhiệt tình, niềm nở. Có cái mình rất không thích ở katinat là hầu hết các chân bàn đều bị kênh, khó chịu vô cùng, lần nào tới mình cũng phải lấy giấy kê thêm để đỡ kêu lục cục, nhà vệ sinh hơi nhỏ.

Không gian quán rộng rãi, thoáng mát, view ra đường Bạch Đằng. Đồ uống thì mình thấy tương đối ổn. Nhóm mình đi thì thấy bơ già đưa non ngon, lớp kem ổn, cafe pha máy cũng ổn. Điểm trừ là mình thấy khu vệ sinh nhỏ, bị bí, có mùi hơi nặng.

Lần đầu vào Katinat uông ly cóc cóc - đác đác ngon tuyệt

Nhân viên quầy thanh toán và lấy nước thái độ rất tệ với khách hàng , mua ko đá thì bán có đá , khi khách nói thì cải lại khách , tiếp theo là đưa lộn loại nước của tôi cho khách khác và vẩn nói rằng do tôi không kiểm tra phiếu tính tiền 😂 nể cái quán to như thế này sao mà tuyển nhân viên tệ thế nhỉ …

Nhân viên đứng máy gọi món thái độ không tốt với khách hàng , khi lấy nước thì đưa nhầm nước cho khách khác , tôi hỏi vì sao nhầm nước thì nói rằng đã xát nhận với tôi trước khi đưa phiếu thanh toán , vừa nói xong thì khách bị đưa nhầm phần nước của tôi quay lại hỏi vì sao nhầm nước , thì 2 nữ nhân viên đổi lại vẩn trong thái độ khó chịu , không ghé lần 2

Quán rộng rãi và có view đẹp. Đồ uống ổn. Nhân viên nhiệt tình thân thiện. Nhưng có vài điểm trừ khiến mình không thể cho 5 sao. - Nhân viên giữ xe cần nhiệt tình hơn trong việc hỗ trợ khách dắt xe. - Mình đi cuối tuần quán có khá nhiều gia đình mang con theo nên khá ồn ào. Tổng thể thì đây vẫn là nơi đáng đến!

Nhân viên order không tư vấn về các chương trình của cửa hàng

Thiết kế đẹp , quán lúc nào cũng đông đúc , thích hợp với các bạn trẻ tụ tập chém gió

Đồ uống thuộc dạng bình thường, nhân viên nhiệt tình vui vẻ, đồ uống ra nhanh. View đẹp nhiều chổ checkin

Quên đem bill ra lấy đồ uống và nhân viên bắt mình vào lấy bill ra mới cho lấy đồ uống. Quá cồng kềnh và phiền phức. Thật sự bực bội. Katinat bạch đằng đà nẵng.

Đồ uống ngon Quán rộng rãi View đẹp

không gian đẹp , nước uống cũng ổn , nhưng nhà vệ sinh rat tệ treo tấm màng làm cửa nhìn phản cảm trong nhà vệ sinh thì rất rất dơ , nếu vô đi vệ sinh trước khi uống nước là ko thể uống được luôn, đã góp ý trực tiếp nhiều lần nhưng không thây đổi, khu vực này có khách nước ngoài nhieu mà như vậy cần phải thay đổi

so với 3 chi nhánh còn lại thì nước ở đây ngon hơn các quán kia

Đậu xe thoải mái, quán rất rộng có 2 tầng và nhiều khu để ngồi. Thích nhất là view sông rất là đẹp. Không gian decor xinh xắn trang nhã.

Quán rộng rãi, nhiều view, nước ok, list nhạc của quán mình siêu thích luôn . Nhược điểm: NHÀ VỆ SINH SIÊU HÔI MÙI THUỐC TẨY

Vị trí và bài trí trong quán đẹp. Nước uống ngon. Điểm trừ nhỏ là bạn oder tại quầy không nhiệt tình.

Thức uống bình thường, đợi 20’ mới có nước. Cách phục vụ nhân viên không tốt, không hướng dẫn khách kỹ càng, không thông báo rõ ràng cứ bảo là do khách. Khu vực ngồi gần nhà vệ sinh có mùi khó chịu, hơi tanh.

- Không gian. Đây là điểm nhấn chính, quán rất rộng, nhiều góc view, nhìn ra sông Hàn - Giá cả, menu. Như các quán Katinat nên không review - Đậu xe. Thoải mái xung quanh - Điểm trừ với mình là ổ cắm sạc ko có điện, bị dán che lỗ. Có lẽ việc quay lại đây sẽ cần suy nghĩ thêm

Uống xong 2 ly về say trà Nói chung cái trà thanh hương là trà sữa nhài với tào phớ còn trà sữa chôm chôm cũng như trà sữa olong thêm 4-5 quả chôm chôm thấy không hợp khi làm topping lắm Muốn rẻ mọi người săn deal momo

Phục kém quán đông nhưng chỉ có 1 nhân viên dọn bàn đã thế còn lâu dọn cả đống bàn cần dọn mà nhân viên ko thấy đâu để nhờ. Nhà vệ sinh thì không riêng tư, nhà vs sinh nam đứng từ ngoài nhìn vào thấy hết chả dám đi

Ưu đãi 20/10 mua 1 tặng 1 nên ship về cả nhà uống. Nước ngon. Bơ già đưa non mềm mịn, béo. Trà sữa chôm chôm ngọt vừa ngon lắm.

Chờ quá lâu. Người đến sau còn được trả đơn trước người đến trước, đều uống tại quán như nhau. Khuyên ai chờ được tầm 30 phút thì hãy đến quán này

Đơn có ly nước mà ngồi đợi 30 mới ra đơn nhân viên làm thì chậm chạm nhắm bán online được bán k thì tắt cho ngkh nhờ

Đặt đơn từ 12:21 đến 15h mới giao nước cho tài xế giao đơn???? Quán làm ăn kiểu gì v nv thái độ

Quá tệ. Uống lý nước đợi gần 1 tiếng trong khi quán vắng. Xem lại cách làm việc

Katinat Bạch Đằng có không gian rộng, thiết kế hiện đại, view nhìn ra sông Hàn rất đẹp. Quán đông khách nhưng sắp xếp chỗ ngồi hợp lý nên vẫn thoải mái. Mình gọi trà đào cam sả và cà phê sữa đá, vị vừa miệng, trình bày đẹp. Nhân viên phục vụ nhanh nhẹn, thân thiện. Đặc biệt có khu vực ngồi ngoài trời thoáng mát, phù hợp đi cùng gia đình hoặc bạn bè. 📸 Mình có chụp vài tấm hình để mọi người tham khảo thêm.

Đi mấy lần rồi mà bây giờ mới vào viết review, quán này nằm ở đường Bạch đằng, không gian thì rộng rãi thoáng mát nhưng chỗ để xe hơi nắng, có nhân viên giữ xe cũng nhiệt tình dắt xe giúp khách, nước thì cũng giống như những chi nhánh bình thường khác, vì quán gần nhà nên hay ghé

Đồ uống ngon, view đẹp, không gian rộng rãi.

nước ổnđợi nước lâu , không gian không ấn tượng, rộng nhiều chỗ ngồi thoáng mát

Cửa hàng lỗi hệ thống liên tục,không phải lỗi 1 lần hôm nay mà đã có lỗi các lần trước.Thanh toán qua app không được,NV báo hệ thống lỗi chứ cũng không tìm hướng giải quyết cho khách,báo khách đi cơ sở khác :))

sáng nay mua trời mưa quán cũng ko đông , mà thiếu muỗng, matcha cũng ko có giấy nến.

Lâu lâu đổi view sông. Chú bảo vệ rất nhiệt tình

Gọi nc xong ra lấy nhân viên hẹn 10 phút nhưng chờ gần 30 phút vẫn chưa có - ra hỏi thì lm xong r nhưng chả thông báo vs khách - lm ăn sống nhăn như v k đó - tụ lại v nhau thig đc chứ thông báo cho khách là quên - nên coi lm cách làm việc

View sông Hàn chill, vị trí trung tâm dễ đi. Quán đẹp có nhiều view để chụp ảnh, đồ uống thì rcm mọi người nên thử cacao và bơ dừa non nhé

Không gian đẹp, nước ngon

Mình thích không gian quán ở đây và đồ uống thì cực kỳ ngon.

Happy birthday đi lấy quà sinh nhật đc giảm 55k và ly nước chỉ còn 14k thui quá đã. Hôm nay ghé gần 2/9 đã lên ly lên nhạc về tổ quốc Việt Nam hihi. Nếu bạn mún tới một quán cafe chill chill có thể ghé đây nhé. À recommend nên đặt nước trên app thì đỡ phải xếp hàng nhé. Bên trong rất rộng rãi nên đi được nhiều kiểu nhóm. Chi nhánh chỗ này rất rộng. Giá nước từ 35k trở lên. Rất hay ra món mới. Lần trước mình uống trà mít cũng rất ngon. Lần này đổi matcha uống đậm cũng khá ngon 😍

Không gian quán thoáng, mát Vị trí đẹp Bài trí đẹp hơn Katinat tại Nguyễn văn linh Mình order trà sữa ô long đậm vị nhưng vẫn thấy nhạt, thức uống độ ngon mức trung bình . Không gian không khí có thể phù hợp ngồi làm máy tính, ngắm nghía trời mây

Lần đầu tiên thấy 1 chuỗi hệ thống cửa hàng lớn mà làm việc không chuyên nghiệp, nhân viên cửa hàng phục vụ không nhiệt tình chu đáo. Khi mình gọi món và thanh toán có nhờ nhân viên tích điểm cho mình trên app nhưng nhân viên không hỗ trợ quét mã chỉ báo là đã tích điểm rồi và khi mình đợi hoài đến 3 tiếng nhưng không thấy trên app hiển thị nên mình có đánh giá qua app mới nhận được số điểm được tích trên app sau 5 phút, vậy sự nghi ngờ đặt ra ở đây là gì???? Nhân viên qua mặt khách hàng,đoàn mình đợi nước hơn 1 tiếng mới có món. Quá tệ!!!

chờ nước quá lâu hơn 30’ . nước đã làm sẵn ở quầy nhưng ko báo cho khách hàng biết để ra lấy , phải ra quày hỏi mới đưa nhận lại 1 li nước đã pha sẵn đá tan chất lượng nc uống phải nói kém . sau nhiều lần sử dụng ở đây lần đầu tiên mình cả thấy tệ hại đến vậy

Quán rất rộng, mát mẻ. Mọi thứ ổn khi đi vào toilet: quán dùng màn che ngăn cách không gian. Tấm vải cực kì bẩn ý.

Không gian thoáng, đẹp. Ngay sông hàn, dễ đỗ xe. Ít loại nước quá.

Quán decor xinh lắm. Tha hồ chụp hình. Nhưng nước dù có giảm đường vẫn ngọt lắm 😅

Nước thì dở, dịch vụ thì tệ. Kêu nước 30p đồng hồ không thấy động tĩnh gì. Trong khi người vào sau kế bàn lại có nước trước

Ngon, không gian đẹp thoáng

Nhân viên phục vụ chảnh, khó chịu, không hề niềm nở với khách.. Lúc đứng xếp hàng order, nhân viên bất ngờ yêu cầu đổi sang line khác nhưng lại không giải thích lý do rõ ràng. Khi đến order, thay vì chào hỏi hay gợi ý món, nhân viên chỉ lo làm việc riêng, có cảm giác như bị làm phiền chứ không phải được phục vụ. Góp ý với page quản lý thì nửa ngày rồi cũng chưa phản hồi. Đồ uống dở mà còn k biết đào tạo nhân viên. Quá tệ

Mua nước có 3 ly mà 1 tiếng vẫn chưa có nước, cũng không nói gì cho khách biết, nếu quá tải quá thì huỷ đi đừng nhận ạ. Hoặc thoát app bán tại chỗ thôi. Mất công mất thời giờ của người khác quá.

Quy trình quán làm việc tệ, nhân viên tệ, mình đặt đơn tổng 44 ly ( vừa trà sữa và các món khác) của quán nhận từ 11h trưa để đến 21h30 ship. Đơn đã được nhận nhưng mà tới 21h30 thì nhân viên đt báo hết trà và hủy đơn của mình. Nhân viên báo 10h30 đóng cửa, trà bán trong ngày hết trà rồi nên hủy đơn của mình, k xin lỗi hay đưa lựa chọn cho khách để đặt món khác mà hủy đơn ngang. Quán làm việc vô trách nhiệm, dịch vụ kém. K bao giờ ghé hay đặt 1 đơn nào.

Mình cũng đặt đơn từ trưa hẹn giao tối, mà shipper đến thì nhân viên bảo hết nglieu. Ship thì chuyển trách nhiệm về shop, shop thì nói shipper làm ko đúng quy trình, khi nào ship tới thì mới lên đơn. Để khách hàng ở giữa, rất bực mình

Thái độ nhân viên tệ, nhân viên chối bỏ trách nhiệm, không muốn làm nhiều nên báo hết trà để khỏi nhận đơn trong khi đó đơn 44 ly chỉ có 26 ly trà thì vẫn có thể offer đổi món nhưng nhân viên không muốn và không làm!

Ly cf uống nhẵn vừa khét, đậm nhất là mùi khét cf. tệ thật sự

Đặt đơn từ trưa nhưng đến tối lại "THÔNG BÁO" hết trà, hết món và không một lời xin lỗi? Đề nghị quản lí chi nhánh xem xét lại thái độ và cách phục vụ của nhân viên quán.

nhân viên rất là khó chịu nha.. tôi chỉ nói chung ko nói thẳng ra, cho quán nhắc nhở ko nói riêng ai...hi vọng lần sau ko có tiếp khách với thái độ đó

Nhân viên thái độ lồi lõm, thấy khách ngồi ở bàn chưa dọn cũng không chịu tới dọn dù đi qua đi lại nhiều lần (bạn nữ đeo kính)

Vị trí đẹp- thuận tiện, không gian tránh nóng ok. Cafe lại hông ngon nha.

Đồ uống ngon, không gian đẹp rất chill…

Đồ uống bình thường. Nhân viên phục vụ chậm, đợi hơn nửa tiếng mới có đồ uống. Đi ô tô tới quán thì bảo vệ chỉ chỗ đỗ xe lung tung, khiến gia đình tôi bị công an phạt. Mọi người không nên qua quán này uống nha.

Nhân viên thái độ. Order ly Huyền Châu đường mật nhưng khi nhận ly nước chỉ có trân châu và đá. Ly nước đến tay khách hàng đã qua tay bạn pha chế và bạn gửi trực tiếp ly nước đến tay khách hàng, thiếu xót như v là không chấp nhận được. Nếu tôi không dùng tại quán mà mang đi thì sẽ như thế nào, ai sẽ là ng chịu trách nhiệm cho trải nghiệm sản phẩm của tôi?

Nhân viên rất thái độ với khách hàng nhé. Khách tới lấy nước thì yêu cầu có bill, khách nước ngoài tới lấy nước thì k cần bill. Không biết vì lý do nhân viên ko biết tiếng anh để trao đổi với khách. Hay chỉ muốn thái độ với khách việt

Nằm ngay trên trục đường chính, lại ngay bến tàu, gần các khách sạn lớn nên vị trí là không phải bàn nữa, quá đẹp để ngồi thư giãn ngắm đường phố. Quán trang trí cũng xinh xắn, có không gian cả ngoài trời và máy lạnh phía trong. Nhân viên hơi lạnh lùng 1 tẹo nhưng cũng ko phải chảnh. Nước uống mức tạm được, trà sữa dở, được bơ già dừa non ngon, bánh cũng dở nốt. Nhưng tìm 1 nơi ngồi tám chuyện với bạn bè, sống ảo đẹp, phố phường đẹp với mức giá 40- 70k/ly thì cũng không đến nỗi nào.

Quá đông!! Nhưng vấn đề là nhân viên phục vụ quá tệ khi hẹn khách hàng 20-30p nhưng 40p rồi ra mới có nước. Lý do của nhân viên đưa ra là đẩy đơn nên bắt mình chờ lâu. Trong khi bill có món cafe :v. Quán không gian không thích hợp để học tập và làm việc vì quá ồn, tiếng ồn còn bị dội qua lại. Bất mãn vì chờ quá lâu với ly do quá lỏ nên lấy nước về luôn

Nước ở đây ổn, đến các chi nhánh rồi. Gọi khá nhiều nhưng vẫn thích Cóc Đát ở đây. Mô hình đẹp

Mát mẻ, thoáng đãng, nước ngon!

Thương hiệu lớn mà gói miếng bánh mang về thiệt quá mất thẩm mỹ, mất về sinh

Nước dở tàng canh gió lạnh. Đã thử hầu hết các món bestseller, quá ngọt với khẩu vị của mình dù đã yêu cầu giảm 50% đường, giá cao so với chất lượng, hay chạy mã trên momo. Quán lúc nào cũng đông, nên cũng hơi tạp, bàn ghế sát nhau, đông nên việc kiểm soát vệ sinh cũng không ổn!! Đi thử 1 lần cho biết và sẽ không quay lại. Up size L để có ly xinh cũng phù phiếm, không đáng với mình, thêm tiền, thêm rác The drink tasted bad, too sweet. The place was very crowded, the atmosphere was chaotic, and it was noisy

Đồ uống ngon Vị trí đẹp ngay đường Bạch Đằng cạnh sông Hàn Quán thiết kế hình chữ U Không gian rộng decor đẹp. Nhiều góc chụp đẹp Tiếp đón được nhiều khách

Mình đã ghé quán lần đầu vào cuối tuần trước. Mặc dù khi đọc review mình khá e ngại vì có những review tiêu cực nhưng vì bạn mình muốn đi nên mình đã chiều theo. mình khá bất ngờ vì quán cũng không đến nỗi tệ như những review. Nhân viên thu ngân hôm đó rất thân thiện và nhiệt tình rcm đồ uống cho mình. Tuy cuối tuần quán khá đông nhưng các bạn luôn miệng xin lỗi và mong khách thông cảm. Đồ uống khá vừa vị mình và nhìn sạch sẽ. Nhân viên phục vụ take care tìm bàn và giữ bàn giúp mình. Tuy nhiên có 1 điểm trừ nho nhỏ là nvs, mình nghĩ nếu khắc phục được quán sẽ rất hoàn hảo ạ. 5 sao vì quán quá là ok vượt kì vọng mình

Nhân viên xử lí kém trong khâu nhận order, mình đi lấy sản phẩm nhưng quên hoá đơn ở bàn vẫn bị yêu cầu quay lại lấy dù bàn hơi xa, hi vọng lần sau quán xử lí nhanh nhạy vấn đề này hơi phiền

Pro: Trà sữa chôm chôm bình thường, ko có gì đb, latte chuối khá ok, nên thử Cos: một thương hiệu lớn lại hết giấy vệ sinh, thật nực cười, nhân viên tụm ba nói chuyện trong khi bàn khách uống xong để cả tiếng ko dọn

Ê ê đồ uống ngon thiệc á trờii. Tui là tui thấy món chi cũnggg ngon cạ. Mà tuii mê nhứt là trà vảii nhoo mấy kemm. Nhân viên dễ thương, phục vụ tận tình lắm luôn í ( hôm bữa tui đi, quán tuy đông nhưng mà mấy bạn nhân viên hỗ trợ tìm bàn cho tui nữa ) . Tuyệt vời quãi, 10 điểm không có nhưngg. Tui sẽ ủng hộ katinat bạch đằng dài dài nhooo, view đẹp, góc nào lên hình cũng xinh🥰.

Toilet thúi và khai kinh khủng. Không thể tin được 1 tiệm cafe sang trọng ở 1 nơi đắc địa như vậy mà có 1 cái toilet thảm hoạ còn thua cả quán nhậu vỉa hè rẻ tiền. Vô toilet mà mình xém ói tại chỗ. Đi đâu cũng thấy thùng rác. Nhân viên dọn rạc cũng là nhân viên pha chế nên mình thấy nhợn ngang. Không nuốt nổi đồ uống nữa.

Quán rất rộng và luôn trong tình trạng đông.Nhân viên nhiệt tình.Chỗ để xe quá cực,xa tít cạnh đường Trần Phú đi bộ hơi mệt. Oder trên app đỡ phải xếp hàng. Đồ uống tạm được. Nhân viên oder pha chế cứng nhắt ko linh hoạt,khách oder trên app ấn nhầm bạc xỉu thành cf sữa,quán chưa in bill,chưa pha chế nhưng m lại nhờ sửa giúp hoặc cứ để trên bill vậy nhưng cứ làm bạc xỉu vì 2 đó bằng giá nhua thì ko chịu làm và rất thái độ.Có rộng nhưng m vẫn thích bên NVL hơn.

Đồ uống ngon nhưng không gian quá chất, có đừng luồng hẹp mà đặt 2 dãy bàn bàn ngồi 4 người là hết đường đi, đi lại rất bất tiện. Khách thì đông muốn đi lại cũng thấy khó chịu

Vào quán tầm 3h chiều, lúc đấy cũng ko đông lắm, order mỗi ly cf ngồi chờ gần 40p vẫn k có, bạn mình vào sau order đúng 5p có luôn, ra hỏi nhân viên thì thái độ rất dửng dưng, ko 1 lời xin lỗi, cảm giác ko đc phục vụ mà như đi xin xỏ thì đúng hơn

Trải nghiệm cực kì tệ tại Katinat Bạch Đằng. Mình đi 2 người, bạn mình xếp hàng đợi order còn mình vào tìm bàn ngồi trước. Mình vào có bàn trống, trên bàn còn bao bì của ống hút và 1 container nhỏ, suốt gần 15p bạn mình xếp hàng đợi order cũng là quãng thgian mình ngồi đợi tại bàn, không một bạn nhân viên nào đến dọn rác trên bàn và lau bàn. Sau đó bạn mình vào thì có một bàn khác vị trí phù hợp hơn cho nhóm 2 người nên tụi mình có chuyển vị trí sang bàn đó, vẫn y tình trạng rác và nước đọng trên bàn và không có nhân viên nào đến dọn, mình để ý quanh khu mình ngồi khá rộng chỉ có 1 waiter và 1 waitress nhưng 2 bạn cũng k chủ động đi kiểm tra quanh khu mình đang đảm nhận. Đáng nói hơn là trong khâu vệ sinh, khăn lau bàn trước đó của cửa hàng có dính các loại kem/sữa/các chế phẩm từ sữa không được vệ sinh kĩ nên khi lau bàn có mùi rất khó chịu bốc từ bàn (cả bàn khi mới vào và bàn đã chuyển sau này đều bị). Mình phải dùng khăn ướt cá nhân để lau vệ sinh lại mặt bàn thì tình trạng mới đỡ hơn, nhưng vì nhiều bàn có vấn đề vệ sinh kém nên trong phòng kín (máy lạnh) có mùi cực kì khó chịu. Mình từng làm F&B và biết mùi này, k nghĩ là brand lớn, cửa hàng lớn, lượng khách đông như v mà lại để tình trạng vệ sinh kém đến như vậy luôn. Thêm nữa là nhân viên không để ý hướng dẫn khi khách order xong đứng chắn hết quầy nhận nước, mình phải nói khách tránh đường để mình vào lấy nước, mình đến quầy thấy 2 ly nước của mình nhưng muốn chắc chắn nên mình đợi nhân viên ra check bill và đưa cho chính xác, phải gọi 2 lần mới có nhân viên ra kiểm bill và đưa nước cho mình, khi lấy nước (2 ly & 2 ống hút) thì trên tay mình có cầm thêm 1 chai nước lọc, nhân viên cũng k cho mình khay để bưng cho tiện luôn. Chốt lại VỆ SINH KÉM & DỊCH VỤ KÉM!

Địa điểm rộng rãi Bảo vệ nhiệt tình Nhân viên ngoan View sông Hàn đẹp

Đồ uống ngon, không gian đẹp, nhưng dịch vụ phục vụ chưa được tốt.

Quán có thiết kế rất đẹp với không gian mở độc đáo, thức uống ngon!

Quán nước uống tạm ổn Giá cả tầm trung , không gian thoáng mát và nhân viên phục vụ tốt 1 điểm trừ ko nên mang thức ăn có mùi vào quán làm ảnh hưởng người khác

Quán dễ thương, các bạn nhân viên cũng dễ thương và nhiệt tình 😍 nước và bánh rất ngon hợp khẩu vị của mình

Katinat chiêu trò md, mình có mã momo giảm giá cho hoá đơn 100k, trên menu mình đã gọi đủ 100k v mà đi giảm giá món xuống để k áp được mã còn đổ lỗi app momo hay lỗi, ăn nói láo như vô học như con nít. Quán md nhất từng gặp, k có lần 2.

Quán đông thật. Nma nvien ord và pha chế mình thấy còn hơi chậm. nếu khắc phục được thì vấn đề kh chờ sẽ cải thiện hơn

Tự đi lấy món rồi còn phải cầm theo hóa đơn. Phiền phức cho khách + Còn thêm nhân viên giữ xe ko niềm nỡ. Khách đã bỏ xe vô quán thì tới hỏi " đi cafe à ? " kiểu như traning nhân viên chưa tốt

Quán view đẹp bên sông Hàn, đồ uống ngon.

Trải nghiệm lần đầu quá tệ Bill lỗi đợi 30p nhân viên không báo phải đến hỏi thì mới nói bill lỗi nên treo Ngồi trong nhà nhạc to cộng tiếng ồn nghe như đang ở chợ

KATINAT XU HƯỚNG MỚI Nơi đây khá đông đúc nhộn nhịp về đêm bàn ghế luôn không đủ cho mọi người

Trải nghiệm kém. Nên cải thiện training cho nhân viên để mỗi nhân viên đều nắm quy trình hoạt động. Sẽ không ghé cơ sở này nữa

Kh còn chỗ nào để khen luôn,thái độ nhân viên phục vụ quá tốt,đồ uống thì ngon

Mua 2ly nước đem đi đợi 15p, lên tới công ty mới biết nhân viên bỏ thiếu 1 bộ ống hút và muỗng, cạn lời, rồi giờ uống kiểu gì????

View đẹp lắm mọi người, nhân viên siêu dễ thương, trời mưa nhưng hỗ trợ khách lấy dù ra xe nữa. Nước ngon lắm nha

Quán mặt tiền bạch đằng đẹp đồ uống so với giá không ok lắm

Đợi nước thật sự rất là lâu, hơn 30phut vì đôn đơn khách sau sử dụng chương trình tặng quà. Thất vọng

일단 이 카페 제일 장점은 에어컨이 빵빵해서 더울 때 머물기 최적의 장소임.. 다만 커피맛은 좀 아쉽긴 함 특히, 말차라떼는 음.. 진짜 아쉬움 나머지 다른 메뉴는 잘 모르겠으나 코코넛 들어간거 그나마 추천함 가격도 저렴해서 적당히 가성비 있게 머물기 좋은듯

노보텔 근처입니다. 에어컨이 시원하며 사진찍기 좋은 카페입니다. ㄷ 자형으로 실내가 이루어져 있으며 오더와 픽업은 바깥에 있습니다. 아메리카노는 너무 연합니다. 야외테라스도 있습니다. 전통적인 베트남식 카페는 라닙니다.

아메리카노류는 별로임다.. 아메리카노는 어딜가든별로라 사실 여긴 괜찮은 편 같음 단 음료를 시키는걸 추천해요…

근사한 인테리어 강아지 실내동반은 불가지만 외부좌석이 많아서 그 공간을 이용할 수 있었습니다 커피맛은 나쁘지 않지만 좀 달아요 ㅎㅎ 한강크루즈 타기전에 대기하기 좋네요

기다리는 사람들이 엄청 많아서 궁금해서 가봤습니다. 내부는 이쁘네요. 커피는 개인적으로는 맛은 별로였습니다. 주문량이 많아서 오래기다렸네요.

아보카도 코코넛음료를 주문해라. 쥬스가 없는것은 아쉽다. 어린 미녀들이 많다.

다른거 모르겠고 아보카도 코코넛 졸맛탱 구라안치고 그거 먹으로 10번감 있는동안 제발 먹어보세요 좀

めちゃくちゃおしゃれなコーヒーショップだった。その月のオリジナルみたいなやつがあって買ったんだけど、それが350円位だったかな他のやつはもうちょっと安い感じだった。この雰囲気でこの値段だったら全然いいかなぁって思うけど、他のコーヒー屋さんよりかは少し高いのかな店内もめちゃくちゃ可愛くて綺麗だったし、トイレがちょっと不衛生かなという感じだったけどまぁ仕方ない。外のキャンプみたいなところとかもめっちゃ良かった。