Icon Rooftop Restaurant & Bar

Mọi thứ tạm ok cho tới khi nồi lẩu trong phần order của mình lên món... lẩu chín mà sao mùi tanh kinh khủng, ngồi gió thổi khí bốc lên từ nồi lẩu đã sặc vì tanh rồi chứ chưa dám ăn luôn, sau đó mình có gọi phục vụ đem vào xử lý, không biết xử lý như thế nào nhưng mùi tanh thì đỡ 1 chút chứ không hết hẳn, lúc sau khi xử lý đem lên lần 2 mình thấy có 1 con tôm bị thối, có thể nguyên nhân từ con tôm đó làm cho nồi lẩu bị hư, nhưng mình cũng sắp về nên không muốn phàn nàn thêm nữa. Mình có gọi thêm gà nướng như hình, hơi dai. Salad cá + rau củ, trong salad có hoa quả cảm giác để hơi lâu hay sao mình ăn có vị cồn như đã lên men. Bò lúc lắc là món tủ của mình, mà mình ăn thấy hình nhưng bếp tắt quá sớm, bò chưa kịp tái khối, còn quá mềm và chưa chín tái đủ. Chung lại thì nếu nồi lẩu ok thì mh vẫn cho 5 sao vì view ok, tuy nhiên nồi lẩu bốc lên mùi tanh làm mình quá khó chịu nên đối với khách hàng đã complain nhưng không được xử lý hiệu quả như mình đã trải nghiệm thì hơi thất vọng.

[TRẢI NGHIỆM TỆ] Tôi đã có một trải nghiệm hoàn toàn tệ ở đây, trong ngày quan trọng của người yêu tôi - Đặt chỗ: Tôi khẳng định đây là một nhà hàng đẹp với lợi thế hướng thẳng ra view cầu Rồng, vì vậy tôi đã đặt chỗ này để tổ chức sinh nhật cho người yêu của tôi. Nhân viên đặt bàn đã nói tôi muốn đặt bàn vách kính có view nhìn ra cầu rồng thì phải có hoá đơn từ 1tr3 trở lên và cần đặt cọc trước 500k để được giữ chỗ. Tôi đã làm đúng hệt yêu cầu của bên Nhà hàng đưa ra nhưng thứ tôi nhận lại được là một vị trí cách rất xa vách kính hướng cầu rồng, họ để bừa cho tôi một chô vách kính mặt hông hướng ra bờ sông và tôi đã không thể xem được cầu rồng phun lửa cùng bạn gái mình. - Nhân viên: tệ. 0/10 Quản lí tổng có hỏi tôi về việc tôi có vấn đề gì, tôi có báo lại và cô ấy chỉ check lại thông tin và rồi không làm gì thêm, không xác minh không nói chuyện. Một bạn nam quản lí khá là hồ hơi xử lí nhưng có vẻ bạn ấy cũng không có quyền hạn gì, chỉ biết xin lỗi và xin thông cảm. Vậy ngày đặc biệt của bạn gái rồi thì ai thông cảm cho chúng tôi, và chúng tôi phải chịu những gì và bên bạn làm cho chúng tôi và buộc chúng tôi phải chịu à? Nhân viên phục vụ thì rất tệ trong việc chăm sóc khách hàng của mình, thụ động, không cảm xúc như robot vậy. Mang một bát canh to ra, không có thìa, cũng chả có chén con, bộ nhà hàng các bạn tính để chúng tôi húp trực tiếp vào bát canh à, chúng tôi có phải heo đâu? - Đồ ăn: 2.5/10. Điểm sáng duy nhất là steak, tôi rcm các bạn có thể thử món này ở đây, steak mềm, thơm, rau củ quả ăn kèm tươi. Salad cá hồi tạm, không đáng với số tiền tôi bỏ ra cho món này. Soup tomyum thì ổn, vấn đề nằm ở mang ra 1 bát soup to nhưng k có chén k có thìa và muôi, thật buồn cười. Các bạn đừng gọi mì ý cua nhé, -oo/ 10, nó tệ bất ngờ, sợi mì chưa chín hẳn, cua thì k hề thấy miếng nào nguyên vẹn, toàn vụn là vụn lại còn xót rất nhiều vỏ cua. Nhà hàng của các bạn bắt khách hàng của mình ăn món ăn của các bạn như vậy à?? với giá thành đấy các bạn nên học 4P cách làm một món ăn từ tâm chứ không phải tệ từ bếp ra đến outdoor như vậy.

Tóm lại, tôi sẽ không giới thiệu bạn bè người thân tôi đến đây sau những việc mà chúng tôi phải chịu đựng suốt 2 tiếng ở đây, nhất là nếu các bạn muốn tổ chức một sự kiện đặc biệt cho người quan trong của các bạn như sinh nhật hoặc cầu hôn, thì không nên đến chỗ này vì sẽ chẳng có ai care đến bạn đâu và bạn chỉ có thể bắt buộc phải thông cảm và chịu đựng thôi.

View quá tuyệt vời không có gì để chê Nhân viên take care siêu chu đáo Đồ ăn ngon, bị luỵ món hàu nướng mỡ hành ở đây Giá khá mềm so với chất lượng đồ ăn và không gian trải nghiệm, điểm đến lý tưởng cho các cặp đôi hẹn hò tỏ tình cầu hôn

View đẹp ngắm toàn cảnh đà nẵng. Đồ ăn ngon, bài trí sang, đẹp, nhân viên nhiệt tình, chu đáo

nvien dễ thương, phục vụ nhiệt tình của tất cả các bạn trãi nghiệm rất tốt và món ăn lạ ngon view khỏi nói rôi sẽ quay lại lần sau

Đồ ăn ngon, bé Trúc nhân viên dễ thương nhiệt tình

Phục vụ nhiệt tình, đồ ăn ngon, view đẹp

Đồ ăn ngon vừa miệng ạ

Đẹp , ngon , nhân viên nhiệt tình + chụp ảnh đẹp ! Ưng ý

Nhà hàng rất tuyệt vời. Nhân viên rất nhiệt tình. Nhất là bạn Nhung. Người Huế.

Không gian thoáng đãng, âm nhạc rất tuyệt, đồ ăn ngon, quang cảnh đẹp, nhân viên phục vụ rất vui vẻ và nice

Gọi combo có kèm bia nhưng ăn hết đồ ăn bia vẫn chưa ra.. đặt bàn 4 người thì để bàn 2 ng

Cảm thấy rất hài lòng về nhan viên và không khí ăn uống - xứng đáng se quay lại gip gan nhất 🥰

View siêu đẹp, thoáng mát Câc bạn nhân viên dễ thương, nhiệt tình Đồ ăn trình bày đẹp, ngon miệng Rất đáng để trải nghiệm

Nhân viên thuỳ dung dể thương . View đep . Dồ ăn ngon