Highlands Coffee 29 Thang 3 Da Nang

Gút tờ chóp men! Khom cóa điểm nào chê nha mấy fenn

Mọi thứ đều ổn

Mê anh Vũ cận đứng espo

Buổi sáng thường đông sớm, nếu muốn nhiều sự lựa chọn về chỗ ngồi thì nên đi trước 7h30. Có chỗ ngồi trong nhà và ngoài trời. Trong nhà thì diện tích khá nhỏ, ngồi ngoài thoáng hơn

Quán tuy hơi chật nhưng nhân viên vẫn cố gắng sắp xếp bàn ghế và welcome khách nhiệt tình, đôi lúc giờ cao điểm quán ít nhân viên mà khách đông mình vẫn happy với các bạn dù nước hơi lâu nhưng các bạn cũng vất vả lắm vì đây là quầy bar mở nên thấy được sự tất bật của các bạn. Đồ uống ngon, bánh hầu như mới và nhiều loại khác với các highlands khác

Quán đẹp , đặc biệt là các bạn nv nam rất dễ thương

view đẹp

nv tốt

Quán chật như cái ổ chuột.khách với shipper chen chúc ko có chỗ rục rịch.nhân viên thì làm lâu.shipper chen chúc hơn chục mạng 30p vẫn ko có đơn đi.không gian rất giống cảnh bao cấp ngày xưa

Ở góc độ cá nhân làm dịch vụ, mình thấy nhân viên quán đặc biệt là 2 bạn nam order trong đó 1 bạn đeo kính cận người hơi to, và 1 bạn ko đeo kính thái độ nói chuyện và order rất thiếu EQ, thái độ có vẻ khinh khỉnh khi mình áp dụng phiếu giảm giá ở App. Mình dùng Highland ở nhiều nơi, trên toàn quốc và đây là lần đầu mình viết complain cho Highland, mình Order 2 lần mang đi ở Highland Hoà Xuân mình gặp lại 2 bạn order này thái độ và sắc mặt rất tệ. Hy vọng giám đốc kinh doanh cơ sở Hoà xuân (Bên cạnh KFC) có thể training thêm cho 2 bạn khi phục vụ khách hàng. Thái độ & sắc mặt khi order cho khách và đưa đồ cho khách mình xin phép được đánh giá là tệ. Gdkd có thể check cam và xem lại để có cái nhìn đa chiều hơn về bình luận này. Hy vọng dịch vụ & thái độ nv Order sẽ tốt hơn để Highland ngày càng phát triển

Nhân viên rất thái độ. Đây là lần thứ 2 mình đến quán, lúc mình đứng xem menu và chuẩn bị gọi thì bạn đấy cũng kh hỏi han gì khách mà chỉ cắm mặt vào tô màu mực vào một tờ hoá đơn cũ? Sau đó mình hỏi về chương trình upsize nếu trả qua thẻ VP Bank thì đột nhiên bạn đấy quay sang nhờ luôn bạn khác order giúp mà không giải thích gì với khách? Thái độ rất kém. Lần đầu mình tới, gọi chocolate nóng thì đem ra freeze chocolate đá xay. Đến chịu. Sẽ không bao giờ quay lại.

Mình đi vào tối 29/5 nhân viên phục vụ rất tệ nhé , hai bạn một bạn nữ đeo kính với một bạn nam thuộc lgbt đeo kính,lúc đầu mới vô mình đã nhờ bạn nv nữ dọn bàn giúp bạn dạ xong cũng kh dọn để mình tự dọn , lúc sau mình đi đến gọi bạn nv nam nhưng bạn vs bạn nữ kia đang đứng nch và bạn nữ thấy mình gọi bạn nam mà cũng không nhắc bạn nam rằng có khách đang gọi phải đợi đến khi bạn nam nghe mới dừng nch nhé. Mình nhờ bạn nam đó giảm điều hoà vì lạnh bạn ok xong cũng kh giảm đến lúc chị mình ra làm căng thì hai bạn kia quay qua đổ việc cho một bạn nam khác dù hai bạn đang rảnh việc đứng tám xong khúc sau người ra chỉnh vẫn là bạn nam bị đổ việc kia. Nói chung trải nghiệm đồ uống vẫn ok nhưng mình khó chịu cách làm việc của nv nhiều nhé

Ngonnnnn, nhân viên dễ thương

Nhân viên dễ thương nhiệt tình, Không gian bên trong hơi nhỏ và trời nóng nên mọi người ngồi rất đông, Tuy nhiên điều hòa vẫn đảm bảo Không khí mát, Đồ uống ok

Thái độ nhân viên phục vụ quá kém, gọi nước 30p chưa có vào hỏi thì tỏ thái độ khó chịu mất dạy. Bàn thì ko dọn cho khách sau vào ngồi, chất lượng thua cả quán vỉa hè

Highland đang có chương trình đổi mã lấy sản phẩm nước nếu giới thiệu bạn mới nhưng mình đến đổi thì nhân viên bắt phải đưa app chính chủ mới cho đổi , mình quên điện thoại cá nhân và chỉ dùng được ảnh cap màn hình trước đó gởi cho người quen thế là nhân viên khônh cho đổi :)) Một ly nước không bao nhiêu cả vì là chương trình của Hl tự tung ra vs khách hàng Mình thấy nhân viên chỗ khác vẫn đổi btg nhưng thái độ của nhân viên ở đây khi nghe khác mang mã đổi rất là hãm nhé

Không gian quán khá ổn, sạch sẽ và có nhiều cây xanh nên ngồi buổi sáng khá dễ chịu. Chi nhánh này yên tĩnh hơn một số Highlands khác nên phù hợp ngồi làm việc hoặc gặp bạn bè nhẹ nhàng. Đồ uống giữ đúng chất lượng quen thuộc của Highlands, ổn định nhưng chưa có gì quá nổi bật. Nhân viên phục vụ lịch sự, order và lên món tương đối nhanh. Tổng thể là một quán café an toàn, dễ ngồi và tiện

Nước uống đã gọi ít đá rồi tới nơi lạt như nước lã, tưởng highland có 1 công thức chung chứ nhỉ, nếu vậy thì bộ phận pha chế nên điều tiết lại cho hợp lý.

Mua thì đặt grb, bill 681 đợi 20p ko thấy làm vô xem thấy bill grb 685 đc đưa đi rồi mình vứt đơn đi về lun rác thiệt.

quán đẹp

Mình có đặt 1 đơn có ly matcha uống như không bỏ sữa đặc á,liên hệ quán thì k thấy tl

Khâu gói mang về quá tệ, mang về tới nhà đổ ra ngoài hết.

làm sai note, chưa giải quyết thoả đáng cho khách hàng, gọi rất nhiều cuộc qua hotline tốn rất nhiều tiền điện thoại đến bây giờ vẫn chưa giải quyết xong

Ship thiếu nước